“伴(ban)隨工業化的(de)進(jin)程,國(guo)(guo)家將面(mian)臨中等收入的(de)陷(xian)阱,要(yao)跨過(guo)這個陷(xian)阱,制造業要(yao)發(fa)揮重要(yao)的(de)作用(yong)。從國(guo)(guo)際(ji)案(an)例(li)來看,沒有跨過(guo)去的(de),大多數都是(shi)制造業不(bu)強的(de)國(guo)(guo)家。”同濟大學校長、中國(guo)(guo)工程院(yuan)院(yuan)士鐘志(zhi)華近日(ri)在一個有關(guan)中國(guo)(guo)制造2025的(de)高(gao)峰論壇上(shang)說。
參(can)加上述論壇的(de)專(zhuan)家們認為,中國(guo)(guo)制造業亟須由大(da)變強,而中國(guo)(guo)制造2025被(bei)認為是中國(guo)(guo)制造業轉型升級的(de)一個行動指(zhi)南。
然(ran)而,記者近期到企業(ye)(ye)調研和(he)采訪相關專家(jia)時發現,中國制造業(ye)(ye)經(jing)歷30多年的(de)發展(zhan),行業(ye)(ye)內部以(yi)及外界(jie)形(xing)成了一些(xie)慣性思(si)維(wei),困擾著制造業(ye)(ye)向(xiang)中高端邁進。專家(jia)們表示,應(ying)該(gai)打破這些(xie)阻礙中國制造轉型(xing)升級的(de)慣性思(si)維(wei)。
慣性思維(wei)一:產(chan)品只(zhi)要能用(yong)、有人買就可以了
“不少人(ren)覺得生產出來的(de)產品只要能用、有人(ren)買就可以(yi)了(le)。”一家制造業企業的(de)技(ji)術工人(ren)感慨地(di)說,“差不多就可以(yi)了(le)”的(de)思維阻礙了(le)產品質量的(de)提升。
生產者(zhe)的(de)(de)這種想法也(ye)影響了企業(ye)采購(gou)部(bu)門的(de)(de)行為。上海大眾汽車有(you)限(xian)公(gong)司發動機廠(chang)維(wei)修科(ke)技術總監徐小平在一些企業(ye)調研發現,采購(gou)部(bu)門考慮到預算和(he)成本,很多時候在同(tong)等(deng)條件下只買便宜的(de)(de)。“哪有(you)那么多物美價(jia)廉的(de)(de)東(dong)西,買回來(lai)的(de)(de)零件質量不(bu)(bu)是最(zui)好的(de)(de),生產出來(lai)的(de)(de)產品質量就不(bu)(bu)會好到哪里去。”
在過去很長一段時間里,由(you)于(yu)(yu)國(guo)(guo)際、國(guo)(guo)內市(shi)場(chang)(chang)龐(pang)大(da),對于(yu)(yu)中國(guo)(guo)制造企業(ye)來說,并不愁銷量。有業(ye)內人士指出,由(you)于(yu)(yu)國(guo)(guo)內市(shi)場(chang)(chang)充(chong)斥著劣質(zhi)貨,以及劣幣驅逐良(liang)幣的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)現象,使得生(sheng)產(chan)者削弱了生(sheng)產(chan)高質(zhi)量產(chan)品的(de)(de)動力與(yu)意愿。
然而(er),近年(nian)來,老(lao)百姓(xing)的(de)消費需求以(yi)及制造業(ye)客戶的(de)需求都發生了變化。
此前發(fa)生的(de)去國外搶(qiang)購(gou)馬桶蓋的(de)現象,從側面(mian)反映(ying)消費者對于高端制造產(chan)品(pin)的(de)需(xu)求在增強(qiang)。對此,工信部(bu)部(bu)長苗圩表示,針對不斷變化的(de)消費需(xu)求,國貨當(dang)自強(qiang)。“我們(men)在供給端發(fa)生了問題,雖(sui)然很(hen)多行業(ye)出現了產(chan)能過剩,但是(shi)對中高端的(de)需(xu)求還不能滿(man)足(zu)。”
潤(run)滑(hua)(hua)油(you)(you)行(xing)業(ye)(ye)被認為是經濟發展的晴雨表(biao)之一。長城(cheng)潤(run)滑(hua)(hua)油(you)(you)品(pin)牌推廣部主任皮(pi)天福對客戶需求的變化感觸頗深(shen):“隨著中國(guo)制造2025的推進(jin),制造業(ye)(ye)在不斷(duan)升級。一方面(mian),一些落后(hou)產能被淘汰,油(you)(you)品(pin)需求量在減少;另一方面(mian),一些諸如高鐵、大輪(lun)船、綠色(se)能源、風(feng)電及(ji)機器人裝(zhuang)備等新(xin)興行(xing)業(ye)(ye)發展起來,對于油(you)(you)品(pin)的質量要求卻(que)越來越高。”
破除“差(cha)不(bu)多就可以了”的(de)(de)(de)思維,在供給側進行(xing)改(gai)革,滿足需求側的(de)(de)(de)變化(hua)(hua)成為擺在中國制造企業(ye)面(mian)前的(de)(de)(de)現(xian)實問題(ti)。中國石化(hua)(hua)長城潤滑(hua)油執行(xing)董(dong)事、總(zong)經理(li)宋云昌認(ren)為,無(wu)論是潤滑(hua)油行(xing)業(ye)內部的(de)(de)(de)發展趨勢(shi),還是工業(ye)產業(ye)的(de)(de)(de)外(wai)部需求,都將讓潤滑(hua)油產業(ye)進一(yi)步走向高端(duan)化(hua)(hua)、精品化(hua)(hua)。供給側改(gai)革并不(bu)是一(yi)道(dao)關(guan)于“要不(bu)要”的(de)(de)(de)選擇題(ti),而(er)是一(yi)道(dao)如何(he)改(gai)革、如何(he)走向高端(duan)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)問答題(ti)。
慣性思維二:生產者只是對現有的產品進(jin)行推薦
產(chan)品質量提(ti)上去了,就一定(ding)能滿足(zu)市(shi)場需求(qiu)嗎?在一些人看來,酒(jiu)香不怕巷子深,生產(chan)者只管(guan)埋頭做(zuo)產(chan)品。客戶和(he)廠家之間的聯系(xi)僅限于(yu)買和(he)賣的關系(xi)。
“在過去(qu)相(xiang)對粗(cu)放的時期,客戶需(xu)要什么樣的產(chan)(chan)品,就去(qu)市(shi)場(chang)上買,生產(chan)(chan)者只是對現有(you)的產(chan)(chan)品進(jin)行推薦。”皮天福(fu)說,隨著產(chan)(chan)業(ye)升(sheng)級的加(jia)快,企業(ye)如果只是一味跟(gen)(gen)蹤(zong)市(shi)場(chang)需(xu)求,很(hen)難跟(gen)(gen)上節(jie)奏。應該主(zhu)動去(qu)了解(jie)客戶的需(xu)求,甚至(zhi)創造需(xu)求。
在制造業(ye)摸爬滾打幾十年的徐(xu)工集團董事長、黨委書(shu)記王民表示(shi),現在全球的制造業(ye)企業(ye),“都在研究(jiu)如何(he)使客戶(hu)更高(gao)興,愿意買我的產品”。
為了更好地滿足客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求,沈(shen)陽機床股份有限公(gong)司代理董事長、總裁趙彪表(biao)示,該公(gong)司通過(guo)使用智能制造的(de)(de)(de)技術(shu),實現了商業(ye)模(mo)式的(de)(de)(de)變化。系統(tong)研發之(zhi)前,企(qi)業(ye)跟客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)間是(shi)單純的(de)(de)(de)買賣關系,交易完成之(zhi)后就結(jie)束(shu)了。現在所有的(de)(de)(de)設備都是(shi)由企(qi)業(ye)來維護保養,幫客(ke)(ke)戶(hu)來提升效益。
而長(chang)城潤(run)滑(hua)油則在業(ye)內(nei)首(shou)先提出了“技術+市場”的發(fa)(fa)展(zhan)模(mo)式,讓(rang)研發(fa)(fa)人員走出實驗室與銷售人員一起組成項目小組,走到核心客戶(hu)的身邊做研發(fa)(fa)。
皮天福以長城潤滑油(you)和(he)寶鋼的(de)合(he)作舉例說:“寶鋼集團的(de)一(yi)個(ge)軋(ya)鋼設(she)備使(shi)(shi)(shi)用的(de)是進口軸承,我們(men)(men)的(de)工作人(ren)員(yuan)長期在(zai)現場跟蹤(zong)設(she)備使(shi)(shi)(shi)用,了(le)(le)解設(she)備的(de)溫度、負荷和(he)轉速。經過兩年(nian)的(de)時間,我們(men)(men)的(de)研(yan)究人(ren)員(yuan)和(he)他(ta)們(men)(men)的(de)工作人(ren)員(yuan)一(yi)道研(yan)發(fa)出合(he)適的(de)產品(pin)。最終寶鋼使(shi)(shi)(shi)用了(le)(le)我們(men)(men)的(de)潤滑油(you),替代(dai)了(le)(le)此前使(shi)(shi)(shi)用的(de)進口產品(pin)。”
宋云(yun)昌表示(shi),由產品(pin)制(zhi)造(zao)商向(xiang)制(zhi)造(zao)服(fu)(fu)務(wu)商轉變(bian)是(shi)一個趨(qu)勢,不是(shi)簡單的制(zhi)造(zao)加(jia)服(fu)(fu)務(wu),而是(shi)制(zhi)造(zao)與服(fu)(fu)務(wu)的有機融合,歸根結底(di)是(shi)增強為客戶創造(zao)價值(zhi)的能力。
慣性思維三(san):國產產品(pin)不如進(jin)口的
無論是(shi)在采訪(fang)(fang)普通消(xiao)費者(zhe),還(huan)是(shi)在采訪(fang)(fang)制造業(ye)企(qi)業(ye)的過程中(zhong),受訪(fang)(fang)者(zhe)一個較為(wei)常見的觀點(dian)就是(shi)國產產品不如進(jin)口的。
盡(jin)管在不(bu)少制造業生(sheng)產(chan)者看來,現在一些(xie)國(guo)(guo)產(chan)產(chan)品的質(zhi)量并不(bu)比國(guo)(guo)外(wai)產(chan)品差(cha),但是國(guo)(guo)人對于國(guo)(guo)產(chan)產(chan)品的偏(pian)見仍然存(cun)在。
有評論指出:“不是中國制造不好,而(er)是我們的慣性思維(wei)與不信任。”
國家(jia)質檢總局(ju)局(ju)長(chang)支樹平表(biao)示,要推動中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國制造向(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國創造轉變,中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國速度向(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國質量轉變,中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國產品(pin)向(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國品(pin)牌轉變。要培育一批真正叫(jiao)得響、消(xiao)費者(zhe)歡迎、甚至(zhi)國外消(xiao)費者(zhe)都歡迎的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國品(pin)牌,打(da)出“金字招牌”。
“中國(guo)制造2025,不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)主機廠(chang)跟(gen)上(shang),類(lei)似潤(run)滑油這些(xie)(xie)配套(tao)的(de)產(chan)品也得(de)跟(gen)上(shang)節奏才行(xing)。冶金、建(jian)材(cai)行(xing)業(ye)進口(kou)(kou)裝備(bei)很多,他們使用(yong)的(de)往(wang)往(wang)是(shi)進口(kou)(kou)的(de)潤(run)滑油。”皮天(tian)福(fu)說,為了讓(rang)企業(ye)使用(yong)國(guo)產(chan)潤(run)滑油,長城(cheng)潤(run)滑油到這些(xie)(xie)進口(kou)(kou)設備(bei)的(de)生產(chan)廠(chang)家拿(na)到認證(zheng),再回到國(guo)內讓(rang)國(guo)內企業(ye)適(shi)用(yong),并且對方需(xu)要服務隨(sui)(sui)叫隨(sui)(sui)到。
此外,長城(cheng)潤滑(hua)油選擇跟西門子(zi)、奔馳(chi)等全球知(zhi)名的(de)廠商進行合作。“這些大公(gong)司(si)用我們的(de)產品有(you)助于打響我們的(de)品牌。”皮天福(fu)表示。
據悉,目前,長城潤(run)滑油在(zai)(zai)美孚、殼牌(pai)等國際大牌(pai)的夾擊(ji)中(zhong)(zhong),成功(gong)突圍,在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國市場占有率排(pai)名首位(wei)。
“對(dui)于每一個中國(guo)制造人(ren)來說,就(jiu)是(shi)要(yao)通過打造我們的品牌,打破國(guo)產和進口的界限。”皮天福解釋說。