“伴隨工(gong)業(ye)化(hua)的(de)進程(cheng)，國(guo)家(jia)將(jiang)面臨(lin)中等(deng)收入的(de)陷阱，要跨過這個陷阱，制(zhi)造(zao)業(ye)要發(fa)揮重要的(de)作用。從國(guo)際案例來看，沒有跨過去的(de)，大(da)多(duo)數都是制(zhi)造(zao)業(ye)不強的(de)國(guo)家(jia)。”同濟(ji)大(da)學校長、中國(guo)工(gong)程(cheng)院(yuan)院(yuan)士鐘志華近日(ri)在(zai)一個有關中國(guo)制(zhi)造(zao)2025的(de)高峰(feng)論(lun)壇(tan)上(shang)說(shuo)。

　　參加上述論壇的(de)(de)專家(jia)們認(ren)為(wei)，中(zhong)國制造業亟須由大變強(qiang)，而中(zhong)國制造2025被認(ren)為(wei)是中(zhong)國制造業轉型升(sheng)級的(de)(de)一(yi)個行動指南(nan)。

　　然而，記者近期到企業調研和采訪相關(guan)專家(jia)時發(fa)現，中國制(zhi)造(zao)業經歷(li)30多年(nian)的發(fa)展(zhan)，行業內(nei)部以及外界形(xing)成了(le)一(yi)些慣(guan)性思維(wei)，困(kun)擾著制(zhi)造(zao)業向中高端邁進。專家(jia)們表示，應(ying)該打破這些阻礙(ai)中國制(zhi)造(zao)轉(zhuan)型升級的慣(guan)性思維(wei)。

　　慣(guan)性思維(wei)一：產品只(zhi)要能(neng)用、有人買就可(ke)以了

　　“不少人覺得生產(chan)出來(lai)的(de)(de)產(chan)品(pin)只要能用、有(you)人買就可(ke)以(yi)了(le)。”一(yi)家制造(zao)業企(qi)業的(de)(de)技術工人感慨地說，“差(cha)不多就可(ke)以(yi)了(le)”的(de)(de)思維(wei)阻礙了(le)產(chan)品(pin)質量的(de)(de)提升。

　　生(sheng)產(chan)(chan)者的這種想法也影響了(le)企業(ye)采購部門的行(xing)為(wei)。上海大(da)眾汽車有限公司發動機(ji)廠維修科(ke)技術(shu)總監徐小平在一些企業(ye)調研發現，采購部門考慮到預算和成本，很(hen)多時候在同等條件下(xia)只買便宜的。“哪有那(nei)么多物美價廉的東西(xi)，買回來(lai)的零(ling)件質(zhi)量不是(shi)最好(hao)的，生(sheng)產(chan)(chan)出(chu)來(lai)的產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量就不會好(hao)到哪里去。”

　　在過去很(hen)長(chang)一段時間里，由于(yu)國(guo)際、國(guo)內(nei)市場(chang)龐(pang)大(da)，對于(yu)中國(guo)制造(zao)企業來說，并不愁銷量。有業內(nei)人(ren)士(shi)指出，由于(yu)國(guo)內(nei)市場(chang)充斥著劣(lie)質貨，以及劣(lie)幣(bi)驅逐良幣(bi)的市場(chang)現象，使(shi)得生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者削弱了生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)高(gao)質量產(chan)(chan)品的動力與意愿。

　　然(ran)而，近年來，老(lao)百姓(xing)的消費需(xu)求以(yi)及制造(zao)業客戶的需(xu)求都發生了(le)變(bian)化。

　　此前發生的(de)去(qu)國外搶購馬桶(tong)蓋的(de)現象，從側面反映(ying)消(xiao)費者(zhe)對(dui)于高(gao)端(duan)制(zhi)造產(chan)品的(de)需求(qiu)(qiu)在增強(qiang)。對(dui)此，工信部部長(chang)苗圩表示(shi)，針對(dui)不斷變化(hua)的(de)消(xiao)費需求(qiu)(qiu)，國貨當自強(qiang)。“我們在供給端(duan)發生了問(wen)題，雖然(ran)很(hen)多行業出現了產(chan)能過剩，但是對(dui)中高(gao)端(duan)的(de)需求(qiu)(qiu)還(huan)不能滿足。”

　　潤(run)滑油(you)行業(ye)被認為(wei)是(shi)經濟發(fa)展的晴雨表(biao)之(zhi)一(yi)。長城(cheng)潤(run)滑油(you)品(pin)牌推廣部主任皮(pi)天(tian)福對客戶需求的變化感觸頗深(shen)：“隨著中國制造(zao)(zao)2025的推進(jin)，制造(zao)(zao)業(ye)在(zai)不斷升(sheng)級。一(yi)方(fang)面，一(yi)些落后產能被淘汰，油(you)品(pin)需求量(liang)在(zai)減少;另(ling)一(yi)方(fang)面，一(yi)些諸如高(gao)鐵、大輪船、綠色(se)能源(yuan)、風(feng)電(dian)及(ji)機(ji)器(qi)人裝備等新興行業(ye)發(fa)展起來(lai)，對于(yu)油(you)品(pin)的質量(liang)要求卻越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)。”

　　破(po)除“差不(bu)多就可以了”的(de)(de)思維，在(zai)供給(gei)側進(jin)行(xing)改革，滿足需(xu)(xu)求側的(de)(de)變化(hua)(hua)(hua)成為擺在(zai)中國(guo)制造企業(ye)(ye)面前(qian)的(de)(de)現實問題(ti)。中國(guo)石化(hua)(hua)(hua)長城潤滑油(you)執行(xing)董事、總經理宋云昌認為，無論(lun)是(shi)(shi)潤滑油(you)行(xing)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)發(fa)展(zhan)趨勢，還是(shi)(shi)工業(ye)(ye)產業(ye)(ye)的(de)(de)外部(bu)(bu)需(xu)(xu)求，都將讓潤滑油(you)產業(ye)(ye)進(jin)一(yi)步走向高端化(hua)(hua)(hua)、精(jing)品化(hua)(hua)(hua)。供給(gei)側改革并(bing)不(bu)是(shi)(shi)一(yi)道(dao)(dao)關(guan)于“要(yao)不(bu)要(yao)”的(de)(de)選(xuan)擇題(ti)，而是(shi)(shi)一(yi)道(dao)(dao)如何(he)改革、如何(he)走向高端化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)問答(da)題(ti)。

　　慣性思維二(er)：生產者只是對現有的產品進行推薦

　　產(chan)品質(zhi)量提上(shang)去了，就(jiu)一定能滿足市場需求(qiu)嗎(ma)?在(zai)一些人看來，酒香(xiang)不(bu)怕巷(xiang)子(zi)深，生產(chan)者只管埋頭做(zuo)產(chan)品。客戶和廠(chang)家之間(jian)的聯系(xi)僅限(xian)于買和賣的關系(xi)。

　　“在過去(qu)(qu)相對粗放的(de)時期，客戶需(xu)(xu)要什(shen)么樣的(de)產品(pin)，就去(qu)(qu)市場上買，生產者只是對現有(you)的(de)產品(pin)進行推薦(jian)。”皮天福(fu)說，隨著產業(ye)升(sheng)級(ji)的(de)加快，企業(ye)如果只是一味跟蹤市場需(xu)(xu)求(qiu)，很難跟上節(jie)奏。應該主動去(qu)(qu)了解客戶的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，甚至創造需(xu)(xu)求(qiu)。

　　在(zai)制(zhi)造業摸爬滾打幾十年的(de)徐工集(ji)團董(dong)事長、黨委書記王民表示(shi)，現(xian)在(zai)全球的(de)制(zhi)造業企業，“都(dou)在(zai)研究如何使客(ke)戶更高興，愿意(yi)買我(wo)的(de)產品”。

　　為了更好(hao)地滿足(zu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)需求，沈陽機床股(gu)份有限(xian)公(gong)司(si)代理董(dong)事長、總裁趙彪表示，該(gai)公(gong)司(si)通過使用智能(neng)制造(zao)的(de)(de)技術，實(shi)現(xian)了商業(ye)模式的(de)(de)變(bian)化。系統(tong)研發之(zhi)前，企業(ye)跟(gen)客(ke)(ke)戶之(zhi)間是單純的(de)(de)買賣關系，交易(yi)完成之(zhi)后就結(jie)束(shu)了。現(xian)在所(suo)有的(de)(de)設備(bei)都是由企業(ye)來(lai)維護保養，幫客(ke)(ke)戶來(lai)提升效益。

　　而長(chang)城潤滑油則在(zai)業內首先提出(chu)了“技(ji)術+市場(chang)”的發(fa)展模式，讓研發(fa)人員走出(chu)實驗室與銷售人員一起(qi)組(zu)成項目(mu)小組(zu)，走到核心客戶的身(shen)邊做研發(fa)。

　　皮天(tian)福以長城潤滑(hua)油和寶(bao)鋼的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)舉例說：“寶(bao)鋼集團的(de)(de)(de)(de)一個軋(ya)鋼設備使(shi)(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)是進口軸承，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)人(ren)員長期(qi)在現場跟蹤設備使(shi)(shi)用(yong)(yong)，了(le)解(jie)設備的(de)(de)(de)(de)溫度(du)、負荷和轉速。經過(guo)兩年的(de)(de)(de)(de)時間，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)研(yan)究人(ren)員和他們(men)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)人(ren)員一道研(yan)發出合適的(de)(de)(de)(de)產(chan)品。最終(zhong)寶(bao)鋼使(shi)(shi)用(yong)(yong)了(le)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)潤滑(hua)油，替代了(le)此前使(shi)(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)進口產(chan)品。”

　　宋云昌表(biao)示，由產品制(zhi)(zhi)造(zao)商向制(zhi)(zhi)造(zao)服務(wu)商轉變是(shi)(shi)一個(ge)趨勢，不是(shi)(shi)簡單的(de)制(zhi)(zhi)造(zao)加服務(wu)，而是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)造(zao)與服務(wu)的(de)有機融合，歸(gui)根結底(di)是(shi)(shi)增強為(wei)客戶創造(zao)價值的(de)能力。

　　慣性思(si)維(wei)三：國產產品(pin)不如(ru)進口的

　　無論是在采訪(fang)普通消費者(zhe)，還是在采訪(fang)制造業企業的(de)過程(cheng)中，受訪(fang)者(zhe)一個較為常見的(de)觀點就是國產產品不(bu)如(ru)進口的(de)。

　　盡管(guan)在不少制(zhi)造業生產(chan)(chan)者(zhe)看(kan)來，現在一些(xie)國(guo)(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品(pin)的質量并不比國(guo)(guo)外產(chan)(chan)品(pin)差(cha)，但是國(guo)(guo)人對于國(guo)(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品(pin)的偏見仍然存(cun)在。

　　有評(ping)論指出：“不是中國制(zhi)造不好，而(er)是我們(men)的(de)慣性思(si)維與不信(xin)任。”

　　國家(jia)質(zhi)檢(jian)總局局長支樹(shu)平表示(shi)，要推動中(zhong)(zhong)(zhong)國制造向中(zhong)(zhong)(zhong)國創造轉變(bian)，中(zhong)(zhong)(zhong)國速度向中(zhong)(zhong)(zhong)國質(zhi)量轉變(bian)，中(zhong)(zhong)(zhong)國產品向中(zhong)(zhong)(zhong)國品牌(pai)轉變(bian)。要培(pei)育一批真正叫得響、消費(fei)者歡(huan)迎(ying)(ying)、甚至國外消費(fei)者都歡(huan)迎(ying)(ying)的中(zhong)(zhong)(zhong)國品牌(pai)，打出(chu)“金(jin)字招(zhao)牌(pai)”。

　　“中國制造2025，不僅僅是主機(ji)廠跟(gen)上，類似潤滑(hua)油這些(xie)配套的產品也得跟(gen)上節奏(zou)才行。冶金、建材行業進口裝備(bei)很多，他們使用的往往是進口的潤滑(hua)油。”皮天福(fu)說，為(wei)了(le)讓企業使用國產潤滑(hua)油，長城潤滑(hua)油到(dao)(dao)(dao)這些(xie)進口設備(bei)的生產廠家拿到(dao)(dao)(dao)認(ren)證，再回到(dao)(dao)(dao)國內讓國內企業適用，并且對方需要服務隨(sui)叫隨(sui)到(dao)(dao)(dao)。

　　此(ci)外，長城潤滑(hua)油選(xuan)擇跟西(xi)門子、奔(ben)馳等全球知名的廠商(shang)進行合作。“這(zhe)些大(da)公司用我們的產(chan)品(pin)有(you)助于打響(xiang)我們的品(pin)牌。”皮天福(fu)表示(shi)。

　　據(ju)悉(xi)，目前，長城(cheng)潤滑油在美孚(fu)、殼牌等國際大牌的夾擊中(zhong)，成(cheng)功突圍，在中(zhong)國市場(chang)占(zhan)有率排名首位。

　　“對(dui)于每一個中國制造人來說，就是要通(tong)過打造我們的品牌，打破國產(chan)和進口的界(jie)限。”皮天福(fu)解釋說。